Wiele firm wie, co należałoby poprawić – ale brakuje im impulsu do działania. Przegląd operacyjny to ten zapalnik. Pomaga spojrzeć z dystansu, nazwać kluczowe bariery i sięgnąć po „nisko wiszące owoce”, które poprawią zyskowność i płynność finansową.
W natłoku codziennych zadań trudno zatrzymać się i ocenić, czy organizacja funkcjonuje w sposób wystarczająco efektywny. A przecież w branżach o wysokiej konkurencji to właśnie efektywność operacyjna często decyduje o byciu przed, albo za konkurencją.
Przegląd operacyjny to cenne narzędzie, które pozwala dostrzec niewykorzystany potencjał w kluczowych procesach. To nie audyt, a konstruktywne spojrzenie, którego celem jest poprawa rentowności, przepływów pieniężnych i odporności operacyjnej.
Składniki przeglądu operacyjnego firmy
Zakres przeglądu każdorazowo dostosowujemy do specyfiki działalności i obszarów wymagających poprawy. Najczęściej obejmuje on:
Przeprowadzając Przegląd Operacyjny kierujemy się kilkoma zasadami, z czego najważniejsze to:
Nadrzędnym celem przeglądu operacyjnego firmy zawsze jest podniesienie jej wartości, dzięki poprawie efektywności. Podchodzimy do tego w dwóch wariantach:
i) podejrzewając, iż organizacja może działać sprawniej, szukamy pomysłów „na ślepo”;
ii) mając wskazany jasny cel, np. podnieść wydajność produkcji o 20%, koncentrujemy się na węższym obszarze.
Niezależnie od wariantu rezultatem projektu zawsze jest Raport z przeglądu adresowany dla sponsora, prezentujący spostrzeżenia i pomysły na usprawnienia. W miarę możliwości zawiera on szacunkową kwantyfikację spodziewanych rezultatów oraz zestaw działań niezbędnych do podjęcia na drodze osiągania oczekiwanych efektów.