Przegląd operacyjny firmy

Firmy często wiedzą co mają zrobić, ale brakuje im zapalnika. Dopiero spojrzenie kogoś z zewnątrz pozwala zerwać nisko wiszące owoce.

W codziennym pędzie ciężko jest znaleźć chwilę, by przyjrzeć się swojej firmie pod kątem, czy działa najwyższym możliwym poziomie efektywności. Przegląd operacyjny jest idealnym narzędziem, które pomaga właścicielom firm i ich dyrektorom finansowym wnikliwie przyjrzeć się organizacji, sygnalizując kluczowe problemy wpływające na zyskowność firmy.

W branżach o wysokiej konkurencyjności, wysoka efektywność niejednokrotnie decyduje o sukcesie bądź porażce. Doskonałość operacyjna pozwala pokonać konkurencję i cieszyć się zyskownością.

Przegląd operacyjny daje możliwość spojrzenia na firmę niezależnym okiem i wskazać pomysły na usprawnienia poprawiające zyski i ilość generowanej gotówki.

To cenne narzędzie powinno być na radarze każdego dyrektora finansowego, prezesa czy właściciela firmy.

 

Składniki przeglądu operacyjnego firmy

W zależności od rodzaju działalności firmy oraz obszarów wymagających atencji, przegląd operacyjny firmy będzie się koncentrować na różnych obszarach. Poniżej prezentujemy najczęściej występujące:

  • Przegląd procesów sprzedażowych pod kątem efektywności sił sprzedaży i skuteczności procesu ofertowego;
  • Przegląd efektywności produkcji i łańcucha dostaw pod kątem kosztów jednostkowych, czasów realizacji oraz service level [dla firm produkcyjnych];
  • Efektywność i poziom kompetencji zasobów osobowych;
  • Dostosowanie kosztów ogólnych funkcji wsparcia do skali organizacji;
  • Poziom i koszty reklamacji;
  • Efektywność procesów i procedur funkcjonujących w organizacji.

Fundusze

Twój ból:

  • Widzieliśmy potencjał na wzrost wartości kupujac tę spółkę, ale póki co zarząd nie potrafi go do końca uwolnić. Nie dowozi nawet bazowego scenariusza.
  • Benchmarki z konkurentami pokazują potencjał poprawy w wielu obszarach działalności.
  • Spółka nie generuje gotówki jaką powina. Czasem odnosimy wrażenie, jakby nie wiedziała, że ma bilans i cashflow.

Nasza terapia:

  • Identyfikacja wewnętrznych blokad oraz sposobu ich pokonania wraz z drzemiącym potencjałem.
  • Określenie przyczyn odstawania od konkurencji oraz sposobu na eliminację bądź zmiejszenie stopnia odstawania.
  • Przegląd poszczególnych pozycji przepływów finansowych oraz bilansu pod kątem możliwości uwolnienia gotówki i wprowadzenia procesów kontrolnych nad jej wydawaniem.

Przedsiębiorcy

Twój ból:

  • Wycięliśmy już wszystkie koszty, oglądamy każdą złotówkę, zanim ją wydamy, a mimo to nie zarabiamy lub zarabiamy dużo mniej, niż kiedyś.
  • Tak szybko biegamy z taczkami, że nawet nie mamy czasu zastanowić się, czy czegoś nie moglibyśmy robić lepiej.
  • Naszych konkurentów stać na nowe biura, magazyn i wymianę samochodów. Nie wiem, skąd oni biorą na to wszystko pieniądze?

Nasza terapia:

  • Przegląd modelu biznesowego i opracyjnego wykraczający poza standardowy przegląd kosztów.
  • Narzędzia diagnostyczne wypracowane w dziesiątkach podobnych projektów.
  • Przegląd rentowności segmentów i procesów pod kątem ich efektywności oraz możliwości transferu sprawdzonych rozwiązań z innych branż.

Sieci handlowe

Twój ból:

  • Widzimy, że mamy nierentowne lokalizacje. Co zrobić, aby uzyskały rentowność?
  • Konkurenci zabierają nam klientów. Jak ponownie przyciągnąć ruch do naszych sklepów?
  • Mamy taki nawał pracy, że nie mamy czasu przeanalizować, gdzie i jakie mamy rezerwy, ani przyjrzeć się, na ile oddaliliśmy się od pierwotnego konceptu.

Nasza terapia:

  • Analiza lokalizacji pod kątem możliwości przywrócenia ich rentowności (decyzja uzdrowić i uratować czy zamknąć).
  • Analiza zachowania konkurencji pod kątem wdrożenia potencjalnych działań kontrujących, mających na celu przywrócenie trafficu do własnych sklepów.
  • Przegląd zgodności modelu operacyjnego i polityki asortymentowej z pierwotnym konceptem.

Firmy doradcze

Twój ból:

  • Pomimo tego, że mamy dobrze wykształconych i doświadczonych konsultantów brakuje nam managerskiej praktyki.
  • Mamy małe szanse na wygranie projektu, jeśli nie zaprezentujemy klientowi doświadczonego managera z sukcesami w operacyjnym prowadzeniu firm.
  • Brakuje nam w tym momencie wystarczaących zasobów, by dostarczyć klientowi oczekiwanej jakości.

Nasza terapia:

  • Zapewnienie doświadczonych praktyków z operacji, w celu zwiększenia szansy powodzenia projektu doradczego.
  • Zespół managerów C-level z potwierdzonymi sukcesami na koncie.
  • Ławka konsultantów i analityków sprawczonych na projektach wdrożeniowych.

Banki

Twój ból:

  • Nie potrafimy sami ocenić, na ile potencjalny klient poradzi sobie operacyjnie z obsłużeniem kredytu, jaki rozważamy mu udzielić.
  • Sparzyliśmy się na firmie o podobnym profilu bądź działającej w pokrewnej branży. Chcielibyśmy dalej finansować klienta, ale nie zaliczyć podobnej wpadki.
  • Mamy obawy, na ile klient poradzi sobie samodzielnie z poprawą standingu finansowego i terminową obsługą kredytu.

Nasza terapia:

  • Analiza zdolności operacyjnej do obsługi potencjalnego kredytu.
  • Analiza standingu finansowego kredytobiorcy od strony operacyjnej, zdolności do osbługi kredytu oraz wypełnienia kowenantów.
  • Analiza wiarygodności prognoz finansowych przedstawionych przez kredytobiorcę.

Obligatariusze

Twój ból:

  • Nie potrafimy sami ocenić, na ile potencjalny emitent poradzi sobie operacyjnie, aby obsłużyć obligacje, które rozważamy od niego nabyć.
  • Sparzyliśmy się na firmie o podobnym profilu, bądź działającej w pokrewnej branży. Chcielibyśmy dalej finansować emitenta, ale nie zaliczyć podobnej wpadki.
  • Mamy obawy, na ile emitent poradzi sobie samodzielnie z poprawą standingu finansowego i terminową obsługą spłaty obligacji.

Nasza terapia:

  • Analiza zdolności operacyjnej emitenta do obsługi obligacji (przed ich nabyciem).
  • Analiza standingu finansowego emitenta od strony operacyjnej oraz zdolności do obsługi obligacji i wypełnienia warunków emisji.
  • Analiza wiarygodności prognoz finansowych przedstawionych przez emitenta.

Nasze podejście

Przeprowadzając Przegląd Operacyjny kierujemy się kilkoma zasadami, z czego najważniejsze to:

  • Patrzymy holistycznie na kluczowe procesy, w szczególności na przepływ informacji pomiędzy nimi i jednostkami.
  • Koncentrujemy się na identyfikacji czynników blokujących efektywność.
  • Łączymy kropki niczym Dr. House.
  • Wysuwamy jedynie pragmatyczne pomysły. Mając na uwadze, iż możemy zostać poproszeni o ich wdrożenie.

Kluczowe produkty

Nadrzędnym celem przeglądu operacyjnego firmy zawsze jest podniesienie jej wartości, dzięki poprawie efektywności. Podchodzimy do tego w dwóch wariantach:
i) podejrzewając, iż organizacja może działać sprawniej, szukamy pomysłów „na ślepo”;

ii) mając wskazany jasny cel, np. podnieść wydajność produkcji o 20%, koncentrujemy się na węższym obszarze.

Niezależnie od wariantu rezultatem projektu zawsze jest Raport z przeglądu adresowany dla sponsora, prezentujący spostrzeżenia i pomysły na usprawnienia. W miarę możliwości zawiera on szacunkową kwantyfikację spodziewanych rezultatów oraz zestaw działań niezbędnych do podjęcia na drodze osiągania oczekiwanych efektów.

Przebieg projektu

Krok I Określenie celu, oczekiwanego rezultatu oraz zakresu Przeglądu Operacyjnego
Krok II Uzgodnienie przygotowań oraz materiałów na start
Krok III Wykonanie przeglądu operacyjnego (w terenie)
Krok IV Przygotowanie, oraz omówienie Raportu

Poznaj naszych ekspertów w tym obszarze

Bartosz Marczuk

Partner Zarządzający

Bartosz jest pomysłodawcą, założycielem i partnerem zarządzającym oraz szefem praktyki fundusze private equity.

Posiada blisko 20-letnie doświadczenie w pracy dla spółek portfelowych funduszy private equity oraz blisko 10-letnie doświadczenie w różnych obszarach konsultingu biznesowego. Specjalizuje się w budowie wartości spółek produkcyjnych. Jego ekspertyza obejmuje m.in. opracowanie zwycięskich strategii rozwoju, przygotowanie firm do sprzedaży, opracowanie i wdrażanie programów naprawczych, przeglądy due diligence przed nabyciem firm, przeglądy operacyjne i wzmacnianie doskonałości operacyjnej oraz zarządzanie kryzysowe. Za sprzedaż Anwisu do inwestora branżowego nominowany do tytułu Deal of a Year w 2020 roku.

Sławomir Nitek

Partner Współzarządzający

Sławek jest partnerem współzarządzającym oraz szefem praktyki handel detaliczny.
Posiada ponad trzy dekady doświadczenia zawodowego w zarządzaniu z sukcesami szybką i rentowną ekspansją sieci handlowych w regionie CEE oraz prowadzeniem lokalnego oddziału międzynarodowej firmy doradczej w Polsce. Jego ekspertyza obejmuje m.in. opracowanie zwycięskich strategii lokalnego rozwoju, opracowanie strategii omnichannelowych, przygotowanie planów sukcesji, integrację po akwizycji, a także przeglądy operacyjne i wzmacnianie doskonałości operacyjnej. Wyróżnia go osiąganie rezultatów biznesowych poprzez unikalne podejście do współpracowników. W przeszłości laureat konkursu Dyrektor Personalny Roku w Polsce.

Jacek Fotyma

Ekspert

Jacek jest doświadczonym managerem z ponad 20-letnim stażem integrującym doświadczenie finansowe, operacyjne i strategiczne. Nasz najlepszy specjalista od negocjacji. Uważa iż niemalże każda interakcja biznesowa zawiera pewien element negocjacji. Specjalizuje się zarządzaniu kryzysowym, opracowaniu i wdrażaniu programów naprawczych, prowadzeniu przeglądów operacyjnych oraz przeglądów due diligence przed nabyciem firmy, opracowaniu zwycięskiej strategii rozwoju jak też przygotowaniu firm do sprzedaży.

Jacek Kalinowski

Ekspert

Jacek jest doświadczonym managerem z ponad 35-cio letnim doświadczeniem w zarządzaniu operacjami firm i zakładami produkcyjnymi, a ostatnio także innowacyjnymi spółkami inżynierskimi. Posiada doświadczenie w wymagających branżach FMCG czy produkcji OEM-owej.
Rezultaty zapewnia mu umiejętność integracji zespołów wokół celu jaki ma do zrealizowania. Łączy kompetencje w zakresie przywództwa i budowania zespołów, rozwoju organizacji, budowaniu i wdrażaniu strategii opartych o misję, wizję oraz kulturę firmową, a także optymalizacji kosztowej. Specjalizuje się w zarządzaniu kryzysowym, opracowaniu i wdrażaniu programów naprawczych, przeglądach operacyjnych (zarówno przed nabyciem firmy jak i po), integracjach po akwizycji oraz przygotowaniu firm do sprzedaży.

Arkadiusz Kempczyński

Ekspert

Arek jest ekspertem w zakresie naprawiania, integracji a następnie skalowania firm. W swoim ponad 20-to letnim doświadczeniu sprawnie łączy i przeplata role i narzędzia konsultanta, interim managera i lidera realizującego z sukcesami powierzoną mu misję, niezależnie od rodzaju firmy czy branży w jakiej działa. Dzięki zrozumieniu celów, ograniczeń oraz podejściu do ludzi potrafi scalić firmę w sprawnie funkcjonującą organizację.
Jest naszym ekspertem w zakresie opracowania i wdrażania zwycięskich strategii rozwoju, przeglądam operacyjnych i wzmacnianiu doskonałości operacyjnej, opracowaniu i implementacji programów naprawczych jak i integracji firm po akwizycji.
Zwolennik łączenia wiedzy z różnych obszarów w celu generowania innowacyjnych rozwiązań.

Henryk Pawliczek

Ekspert

Henryk jest doświadczonym managerem w prowadzeniu firm przemysłu ciężkiego, łączącym pragmatyczne podejście z umiejętnościami doradczymi zdobytymi w pierwszych latach kariery.

Posiada ponad 30-letnie doświadczenie zawodowe głównie w prowadzeniu firm zajmujących się obróbką metali oraz telekomunikacyjnych. Jest przekonany, iż prawdziwą wartość managera poznaje się w sytuacjach kryzysowych.  Specjalizuje się w opracowaniu i wdrażaniu programów naprawczych, przeglądach operacyjnych oraz wzmacnianiu doskonałości operacyjnej, zarządzaniu kryzysowym, przygotowaniu firm do sprzedaży oraz integracji po akwizycji.

Marek Wójcikowski

Ekspert

Marek posiada ponad 30-letnie doświadczenie w budowaniu wartości firm produkcyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem firm portfelowych funduszy private equity. Buduje wartość firm poprzez rozwój i budowanie kompetencji podległych mu zespołów. Specjalizuje się w opracowaniu i wdrażaniu programów naprawczych, przeglądach operacyjnych oraz wzmacnianiu doskonałości operacyjnej, zarządzaniu kryzysowym, przygotowaniu firm do sprzedaży oraz integracji po akwizycji.

Piotr Farbotko

Ekspert

Piotr od ponad 16-tu lat kieruje strategicznymi inicjatywami w obszarze produkcji oraz łańcucha dostaw, w szczególności zastosowania innowacji technologicznych i IT do podnoszenia efektywności procesów i skalowania produkcji. Zwolennik odchudzonej produkcji (lean management). Ekspert w obszarze: opracowania i wdrażania programów naprawczych, przeglądów operacyjnych i wzmacniania doskonałości operacyjnej, przygotowania firm do sprzedaży.

Gotowy na przeprowadzenie skutecznego przeglądu operacyjnego?

Powiązane produkty